Мириам Гордон трудится в городской библиотеке Торонто. Ежедневно ей приходится сталкиваться с людьми на обочине жизни и самыми странными посетителями. После недавней потери отца девушка так и не смогла справиться с болью, а собственная жизнь кажется ей бесцельной и тусклой.
Всё меняет случайная встреча с таксистом Янко, иммигрантом из другой страны. Их общение неспешно перерастает в нечто большее, даря Мириам проблеск надежды. Но именно в этот момент кто-то неизвестный начинает присылать ей тревожные и полные угроз письма.